| 14.04.2003 | BI-LOG AG macht le-os!-Lieferservice mit neuem IT-Tool effizienter und führt neues Produkt ein
Mit einem selbst entwickelten IT-Tool macht der Bamberger Logistik-Dienstleister BI-LOG seinen Lieferservice le-os! ab sofort noch effizienter und kundenfreundlicher. Zugleich führt das Unternehmen ein neues Logistik-Produkt ein, das die le-os!!-Zusteller flexibler macht und ihnen hilft, ihre Kosten zu senken.
Das “BI” im Namen von BI-LOG kommt nicht von ungefähr. Es steht für die Verbindung zweier Elemente: Waren-Logistik und Daten-Logistik. Diese Verbindung hebt den Logistik-Dienstleister aus dem Gros seiner Wettbewerber heraus und erlaubt ihm, seine Services nicht nur effizienter zu machen und kostengünstiger anzubieten, sondern auch ganz neue Dienstleistungen im Vorfeld des sich ankündigenden E-Commerce-Booms aufzusetzen.
Jüngste Entwicklung ist die so genannte Online-Abmeldung, die BI-LOG jetzt in Bamberg den 125 le-os!-Niederlassungsleitern präsentiert und bundesweit eingeführt hat: Nach Übergabe der auszuliefernden Ware meldet der le-os!-Zusteller per Handy über eine kostenfreie Telefonnummer oder online die Erledigung des Auftrags. Dies muss innerhalb des Zwei-Stunden-Zeitfensters geschehen, das zuvor vom Kunden für die Auslieferung definiert wurde.
Auf diese Weise stellt BI-LOG nicht nur sicher, dass der le-os!-Service noch zuverlässiger funktioniert, sondern auch, dass sowohl BI-LOG als auch der Auftraggeber zeitnah über die Erfüllung der Leistung informiert sind. Der nächste Schritt wird nach den Worten des BI-LOG Generalbevollmächtigten Franz Leipelt sein, die Abmeldung per SMS zu ermöglichen.
Zweite Neuerung, die BI-LOG im Rahmen seines Niederlassungsleiter-Treffens eingeführt hat, ist das Produkt “Letter-Ident”, das BI-LOG speziell für seinen Auftraggeber, dem Mobilfunk Service-Provider Talkline entwickelt hat. Der le-os!-Zusteller erhält dabei den Auftrag einschließlich Talkline-Handyvertrag und SIM-Karte fürs Handy und hat fünf Tage Zeit, die Sendung auszuliefern. Der Vorteil: Der Zusteller kann den “Letter Ident”-Auftrag eigenverantwortlich und wesentlich flexibler in seine Touren einbauen. Das spart nicht nur Verwaltungsaufwand in der BI-LOG-Zentrale, sondern auch Zeit und Kosten beim Zusteller.
Franz Leipelt: “Mit diesen beiden Neuerungen haben wir einen weiteren Schritt getan, um unsere Dienstleistung effizienter zu gestalten und zugleich Kosten zu sparen –in der heutigen Zeit ein besonders wichtiger Punkt.”
|