| 02.03.2006 | BI-LOG: Qualifizierte Legitimationsprüfung
bringt Wettbewerbsvorteile im Direktvertrieb
CeBIT 2006
BI-LOG: Qualifizierte Legitimationsprüfung
bringt Wettbewerbsvorteile im Direktvertrieb
Hannover/Bamberg, März 2006
Der Bamberger IT-, Marketing- und Logistik-Dienstleister BI-LOG präsentiert auf der CeBIT 2006 Weg weisende, individuelle Service-Logistik bis zum Endkunden. Der Premium-Lieferservice bilogdirekt beispielsweise führt Legitimationsprüfungen durch, wie sie etwa für Mobilfunk-Vertragsgeschäfte an der Haustür erforderlich sind. Angesichts des wachsenden Trends zur Direktvermarktung sieht BI-LOG in vielen Branchen einen rasch wachsenden Bedarf an Dienstleistungen dieser Art.
Guter Service wird mehr und mehr zu einem zentralen Marketing-Tool und zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal. Dies gilt vor allem im Direktvertrieb. Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden deshalb die Zustellung eines telefonisch oder online bestellten Produkts – zum Beispiel eines Handys plus SIM-Karte und Mobilfunkvertrag – innerhalb von 24 Stunden.
Der BI-LOG Premium-Lieferservice bilogdirekt jedoch geht weit über solche Anforderungen hinaus. Er liefert nicht nur zuverlässig innerhalb eines vom Kunden definierten Zwei-Stunden-Zeitfensters – die Mitarbeiter von bilogdirekt erbringen auch weitere hoch qualifizierte Services vor Ort und schlagen so eine sichere und individuelle Brücke vom Anbieter zu seinem Kunden.
Legitimationsprüfung macht Geschäfte sicher
Zu den Dienstleistungen von bilogdirektgehören unter anderem Identifikations- und Legitimationsprüfungen. Nach dem Telekommunikationsgesetz nämlich müssen die Anbieter von Mobilfunk-Dienstleistungen zweifelsfrei sicher stellen, wem sie Handy plus Karte aushändigen. Aber auch andere Anbieter sind betroffen: So verpflichtet das „Fernabsatzgesetz“ Unternehmen, die ihre Produkte und Services im Direktvertrieb offerieren, ihre Kunden umfangreich und lückenlos über ihre Rechte zu informieren.
bilogdirekt hat die Antwort auf diese Herausforderung. So darf der Bamberger Dienstleister als eines von ganz wenigen Unternehmen in Deutschland sogar Legitimationsprüfungen nach dem Geldwäschegesetz (§ 14, Abs. 3 Satz 2 GWG) durchführen. Diesen Service erbringt bilogdirekt im Auftrag namhafter Unternehmen der Finanzbranche, die dafür die Genehmigung von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhalten haben – nach sorgfältiger Prüfung der bei BI-LOG zugrunde liegenden Prozesse, versteht sich. Damit sind die Mitarbeiter des Premium-Lieferservices berechtigt, Identifikations- und Legitimationsprüfungen vorzunehmen, wie sie unter anderem bei der Eröffnung eines Bankkontos erforderlich sind.
BI-LOG-Vorstand Heribert Trunk: „Gut ausgebildete und im Service geschulte Zusteller werden immer wichtiger. Zum einen, weil das Fernabsatzgesetz Haustürgeschäfte ohne zuverlässige Information durch den Zusteller jederzeit anfechtbar macht. Zum anderen, weil die Kunden persönliche Nähe und Betreuung, wie sie sonst der Handel abdeckt, immer mehr auch bei Direktgeschäften fordern. BI-LOG ist das einzige Unternehmen in Deutschland, das einen solch hoch qualifizierten Lieferservice bietet – mit Zwei-Stunden-Zeitfenster, gegebenenfalls weiteren individuellen Services und natürlich auch mit Legitimationsprüfung.“
BI-LOG auf der CeBIT 2006:
Halle 5, Stand F 48
Gemeinschaftsstand Business World Bayern |